FAQ-Center für Sie, um die Probleme zu lösen
F: Wie lange werde ich meinen Schlüsselcode nach dem Kauf erhalten?
A: Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, sendet unser System die Registrierungsinformationen automatisch an Ihre E-Mail-Adresse (innerhalb des 1-Werktags). Wenn Sie es nicht rechtzeitig erhalten haben, wurde es möglicherweise als Spam markiert, oder es liegt an der Verzögerung des Internets aufgrund von Systemfehlern.
- F: Was ist der Unterschied zwischen der Testversion und der registrierten Version des Programms?
- A: In der Testversion können maximal 10-Dateien oder 10-Dateien übertragen werden. Da unsere registrierten Benutzer keine zeitliche Begrenzung der Konvertierung haben, sind Sie berechtigt, das kostenlose Upgrade innerhalb einer bestimmten Version zu erhalten und den vollständigen technischen Support von uns zu erhalten. Außerdem gewähren wir unseren Kunden Sonderrabatte.
- F: Wie entferne ich die schwarzen Ränder um meinen Film?
- A: Mit der Funktion "Zuschneiden" unseres Programms können Sie die schwarzen Ränder um Ihr Movie-Video abschneiden. Klicken Sie auf das Symbol "Zuschneiden" und schneiden Sie Ihr Filmvideo mit den im Zuschneidefenster angegebenen Methoden zu.
- F: Wie kann ich die beste MP4-Qualität erzielen?
- A: Bitte wählen Sie das Format H264 MP4 aus der Dropdown-Liste Format. Beachten Sie jedoch, dass Sie mehr Zeit benötigen, als andere Ausgabeformate auszuwählen. Darüber hinaus macht es auch einen Unterschied, wenn Sie Video- und Audio-Bitraten erhöhen.
- F: Ich habe Ihr Programm gekauft, es funktioniert jetzt auf meinem Computer und es macht mir wirklich Spaß. Ich wollte es also auf einem anderen Computer installieren. Ist das in Ordnung? Oder kann es nur auf einem Computer installiert werden?
- A: Sorry für inconvenience.at vorhanden, unser Programm kann höchstens auf einem Rechner installiert werden.
- F: Ich kann den gesamten Softwarebildschirm nicht sehen, die Schaltfläche kann nicht vollständig angezeigt werden. Können Sie mir also sagen, was ich tun kann?
- A: Laden Sie die Software zunächst erneut von unserer offiziellen Website herunter: https://www.4videosoft.com. Dann gibt es einige Einstellungen im Computer, die zur besseren Verwendung der Software festgelegt werden müssen. Und was Sie tun müssen, sind die folgenden Schritte:
Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste. Wählen Sie die Spalte "Eigenschaften". Klicken Sie dann auf "Einstellungen", wählen Sie in der "Schriftgröße" "Normal". Klicken Sie auf "OK". Im dritten Schritt klicken Sie auf "Einstellungen". Die Spalte "Erweitert" wird angezeigt. Klicken Sie auf "Einstellungen". DPI-Einstellungen (D) ", wählen Sie die" normale Größe ", klicken Sie zuletzt auf" ok ".
- F: Ich habe Ihr Programm gekauft, aber es kann nur Dateien für 5-Minuten konvertieren. Kannst du mir sagen warum?
- A: Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Testversion auf die Vollversion registrieren. Die Schritte lauten wie folgt: 1.Bitte installieren Sie die Testversion für das Programm auf Ihrem Computer.
2. Sie können das Programm mit den Informationen wie folgt registrieren:
Ihr Lizenzname lautet: ******
Ihr Lizenzcode lautet: **********
Nachdem Sie die obigen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren". Jetzt wird Ihre Trail-Version zur Vollversion.
- F: Wie schneide ich das Video zu?
- A: Sie müssen das Profil und das Ziel der konvertierten Datei (die Sie zuschneiden möchten) festlegen, bevor Sie auf die Schaltfläche "Start" klicken. Sie können den zugeschnittenen Part entsprechend Ihrem Ziel finden. Ich muss sagen, dass Sie jedes Mal einen Clip fertigstellen können. Sie können die gesamte Datei aber auch entsprechend der Zeit auf mehrere Dateien zuschneiden.
Sie können eine Datei wie folgt in mehrere Clips schneiden:
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei hinzufügen, um die Datei einzugeben, die Sie in mehrere Clips aufnehmen möchten.
2. So wählen Sie das richtige Profil und das Ziel aus.
3. Wenn Sie auf die Trimmschaltfläche klicken, um die Start- und Endzeit festzulegen, und dann getrennt von Start- und Endzeit auf OK klicken möchten, klicken Sie auf OK im Trimmfenster (Sie können jedes Mal nur einen Clip der Datei abrufen).
4.Um die Konvertierung endgültig zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
