4Videosoft-tukikeskus

Tärkein tavoite on kaikkien käyttäjien tyytyväisyys, joten kaikki kysymyksesi ja ehdotuksesi ovat edistyksemme tikkaat.
Lupaamme asiakkaillemme, että käsittelemme sähköposteja 24-tunnissa niiden vastaanottamisen jälkeen. Ilmaiset kokeiluversiot ovat myös tervetulleita nauttimaan tehokkaasta One Business Day -palvelusta! Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.

Markkinointiryhmä: marketing@4videosoft.com Tukitiimi: support@4videosoft.com

Rekisteröintiongelmat

1. Kuinka kauan saan avainkoodin oston jälkeen?

Kun tilauksesi on vahvistettu, järjestelmä lähettää automaattisesti rekisteröintitiedot sähköpostiisi välittömästi (1-työpäivän kuluessa). Jos et saanut sitä ajoissa, ehkä se on merkitty roskapostiksi tai se johtuu järjestelmän häiriöiden Internet-viiveestä.

Lataa avain koodi, jos ilmenee jokin seuraavista ongelmista:
a. Ostamasi tuotteen avainkoodi häviää.
b. Olet jo ostanut ohjelman, mutta et saanut koodia.
C. Avainkoodi, jonka olit jo kumoanut vuoden kuluttua ostopäivästäsi.

2. Juuri saamasi avainkoodi ei toimi?

a. Varmista, että ohjelman versio on uusin. Jos ei, poista vanhempi versio ja lataa uusin versio.
b. Voit kopioida ja liittää rekisteröintitiedot suoraan ohjelman rekisteröintikenttiin. Sekä lisenssin nimi että rekisteröintiavain ovat tunnusmerkkisiä ja varmista, että vältät jälkimmäiset aihiot.
C. Jos edellä mainittu ei voi auttaa sinua, ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Muita rekisteröintiä koskevia kysymyksiä ja ehdotuksia ota yhteyttä: marketing@4videosoft.com.

Tekninen tuki

1. Miten päivittää?

Poista vanha versio ensin ja lataa ja asenna uusi sama avainkoodi.

2. Jos ostan ohjelmiston, voinko päivittää sen ilmaiseksi tulevaisuudessa?

Kyllä, tarjoamme ilmaisen päivityksen. Pidä silmäsi sivuillamme saadaksesi päivitystietoja. Lataa päivitysversio itse ja voit rekisteröidä sen samalla avainkoodilla.

3. Mitä eroa on kokeiluversiossa ja ohjelman rekisteröidyssä versiossa?

Kokeiluversion ja täysversion välillä ei ole toiminnallista eroa. Kokeiluversion ainoa rajoitus on muuntamisajan rajoitus: yli 5 minuutin tiedoston ja alle 5 minuutin tiedoston muuntaminen enintään 5 minuutissa ja vain XNUMX minuutin muuntaminen. Rekisteröityneinä käyttäjinä sillä ei ole muuntamisaikarajoituksia, joten sinulla on oikeus saada ilmainen päivitys tietyssä versiossa ja saada meiltä täysi tekninen tuki. Tarjoamme myös erityisiä alennuksia asiakkaillemme.

Muita teknisiä ongelmia koskevia kysymyksiä ja ehdotuksia ota yhteyttä: support@4videosoft.com.