Végső célunk az összes felhasználó elégedettsége, így bármelyik kérdésed és javaslatod a fejlődésünk létra.
Megígérjük ügyfeleinknek, hogy az e-maileket 24 órán belül fogjuk kezelni, miután megkapta őket. Ingyenes próbaverzió-ügyfelek is szívesen élvezhetik hatékony egynapos e-mail szolgáltatásunkat! Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Marketing csapat: marketing@4videosoft.com Támogatói csoport: support@4videosoft.com
Miután a megrendelést validáltuk, a rendszer automatikusan elküldi a regisztrációs információkat az e-mail címére (az 1 munkanapon belül). Ha nem kapta meg időben, esetleg spamként lett jelölve, vagy azért, mert késlelteti a rendszer Internet-hibáit.
Ha a következő problémák valamelyikével találkozik, vegye fel a kulcskódot:
a. Elvesztette a megvásárolt termék kulcskódját.
b. Már megvásárolta a programot, de nem kapta meg a kulcskódot.
c. A kulcskód, amelyet már a megvásárlása óta eltelt egy év elteltével érvénytelenné vált.
a. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a program verziója a legújabb. Ha nem, távolítsa el a régebbi verziót, és töltse le a legújabb verziót.
b. Jobb, ha a regisztrációs adatokat közvetlenül a program regisztrációs mezőjére másolja és beilleszti. Mind a licenc neve, mind a kulcskulcs kódja kis- és nagybetűk, és kérjük, győződjön meg róla, hogy elkerüljük a záró üres lapokat.
c. Ha a fenti nem tud segíteni, kérjük, lépjen kapcsolatba további segítségért.
A regisztrációval kapcsolatos egyéb kérdések és javaslatok: kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: marketing@4videosoft.com.
Először távolítsa el a régi verziót, majd töltse le és telepítse az új verziót ugyanazzal a kulcskóddal.
Igen, ingyenes frissítést biztosítunk. Kérjük, tartsa szemét a honlapunkon, hogy frissítést kapjon. Kérjük, töltse le a frissítési verziót, és azonos kulcskóddal regisztrálhatja.
Nincs funkcionális különbség a próbaverzió és a teljes verzió között. A próbaverzió egyetlen korlátja a konverziós idő korlátozása: egy 5 percnél hosszabb fájl és 5 percnél rövidebb fájl maximális 5 perces átalakítása csak annak felét tudta átalakítani. Mivel regisztrált felhasználóink nem korlátozzák az átalakítás időtartamát, akkor jogosult lesz arra, hogy egy bizonyos verzión belül ingyenes frissítést kapjon, és teljes technikai támogatást kapjon tőlünk. Ezenkívül különleges kedvezményeket biztosítunk ügyfeleink számára.
További kérdések és javaslatok a technikai problémákkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: support@4videosoft.com.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot: marketing@4videosoft.com
Kérjük, nézze meg: Az 4Videosoft visszatérítési szabályzata.
