Veelgestelde vragen Centrum voor u om de problemen op te lossen
V: Hoe lang zal ik mijn toegangscode ontvangen na de aankoop?
A: Zodra uw bestelling is gevalideerd, verzendt ons systeem de registratiegegevens automatisch onmiddellijk naar uw e-mail (binnen 1 werkdag). Als je het niet op tijd hebt ontvangen, is het misschien getagd als spam of komt het door internetvertragingen van systeemstoringen.
Vraag: Wat is het verschil tussen de proefversie en de geregistreerde versie van het programma?
A: Voor de proefversie is de maximale overdracht 10-bestanden of 10-bestanden die u kunt overbrengen. Als onze geregistreerde gebruikers zal het geen beperking van de conversietijd inhouden, hebt u het recht om de gratis upgrade binnen een bepaalde versie te krijgen en de volledige technische ondersteuning van ons te ontvangen. We bieden ook speciale kortingen voor onze klanten.
Vraag: Hoe kom ik af van de zwarte randen rond mijn film?
A: Je kunt de zwarte randen rond je filmvideo afsnijden met de functie "Bijsnijden" van ons programma. Klik op het pictogram "Bijsnijden" en snijd uw filmvideo bij met behulp van de beschikbare methoden in het bijsnijdvenster.
Vraag: Hoe krijg ik de beste MP4-kwaliteit?
A: Selecteer het H264 MP4-formaat in de vervolgkeuzelijst Formaat. Houd er echter rekening mee dat u meer tijd nodig hebt om andere uitvoerindelingen te selecteren. Daarnaast maakt het ook verschil wanneer u video-bitrates en audio-bitrates verhoogt.
Vraag: Ik heb je programma gekocht, het werkt nu goed op mijn computer en ik geniet er echt van. Dus ik wilde het op mijn andere computer installeren, is dat goed? Of het kan gewoon op één computer worden geïnstalleerd?
A: Excuses voor het ongemak. Op dit moment kan ons programma alleen op de computers worden geïnstalleerd.
Vraag: Ik kan het volledige softwarescherm niet zien, de knop ervan kan niet volledig worden weergegeven, dus kunt u mij vertellen wat kan ik doen?
A: Download eerst de software opnieuw van onze officiële website: https://www.4videosoft.com. Dan zijn er enkele instellingen in de computer die u moet instellen om de software beter te kunnen gebruiken. En wat u moet doen, zijn de volgende stappen:
Klik eerst op de rechtertoets van uw muis; kies de kolom "Eigenschappen". Klik vervolgens op de "voorkeuren", op de "Lettergrootte", kies "normaal". Klik op "ok". Derde stap, klik op de "instellingen", u zou de kolom "verder" zien, en klik erop. Op de " DPI-instellingen (D) ", kies de" Normale grootte ", klik ten slotte op" ok ".
Vraag: Ik heb je programma gekocht, maar het kan alleen een bestand voor 5 minuten converteren. Kun je me vertellen waarom?
A: Om het probleem op te lossen, moet u de proefversie registreren in de volledige versie, de stappen zijn als volgt: 1.Plaats de evaluatieversie voor het programma op uw computer.
2. U kunt het programma als volgt met de informatie registreren:
Uw licentienaam is: ******
Uw licentiecode is: **********
Nadat u de bovenstaande informatie heeft ingevuld, klikt u op de knop "Registreren". Nu wordt uw proefversie de volledige versie.
Vraag: Hoe kan ik de video inkorten?
A: U moet het profiel en de bestemming van het geconverteerde bestand instellen (dat u wilt inkorten) voordat u op de knop "Start" klikt. Je kunt het ingekorte deel vinden op basis van je bestemming om af te spelen. Ik moet zeggen dat je elke keer een clip kunt invullen. Maar je kunt het hele bestand volgens de tijd op meerdere knippen.
U kunt een bestand als volgt in verschillende clips bijsnijden:
1. Klik op de knop Bestand toevoegen om het bestand in te voeren dat u in meerdere clips wilt opnemen.
2. Om het juiste profiel en de bestemming te selecteren.
3. Klik op de trimknop om de begin- en eindtijd in te stellen en klik op de ok apart van de start- en eindtijd en klik vervolgens op de ok van het trimvenster. (U kunt elke keer slechts één clip van het bestand krijgen).
4.Klik op de startknop om te beginnen met het converteren tot slot.
