Vårt ultimate mål er tilfredshet for alle brukere, så noen av dine spørsmål og forslag er stigen for vår fremgang.
Vi lover våre kunder at vi skal håndtere e-postmeldinger innen 24 timer etter å ha mottatt dem. Gratis prøvekunder er også velkomne til å nyte vår effektive e-posttjeneste for e-post! Værsåsnill ikke nøl med å kontakte oss.

Markedsføringsteam: marketing@4videosoft.com    Support Team: support@4videosoft.com

Registreringsproblemer

1. Hvor lenge vil jeg motta min nøkkelkode etter kjøpet?

Når bestillingen din er blitt godkjent, sender systemet automatisk registreringsinformasjonen til din e-post umiddelbart (innen 1-arbeidsdag). Hvis du ikke mottok det på tide, har det kanskje blitt merket som en spam, eller det er på grunn av forsinkelsen på Internett av systemløk.

Hent nøkkelkoden hvis du støter på ett av følgende problemer:
en. Nøkkelkoden til produktet du kjøpte er tapt.
b. Du har allerede kjøpt programmet, men mottok ikke nøkkelkoden.
c. Nøkkelkoden du allerede hadde, ble ugyldig etter ett år siden du kjøpte.

2. Nøkkelkoden du nettopp har mottatt virker ikke?

en. Pass på at versjonen av programmet ditt er det siste. Hvis ikke, vennligst avinstaller den eldre versjonen og last ned den nyeste versjonen.
b. Du kan bedre kopiere og lime inn registreringsinformasjonen til registreringsfeltene i programmet direkte. Både lisensnavn og registreringsnøkkelkode er saksfølsomme, og vær så snill å sørge for å unngå de etterfølgende blankene.
c. Hvis ovenstående ikke kan hjelpe deg, vennligst kontakt for ytterligere hjelp.

Eventuelle andre spørsmål og forslag om registrering, vennligst kontakt oss: marketing@4videosoft.com.

Teknisk støtte

1. Hvordan oppgraderer du?

Vennligst avinstaller den gamle versjonen først, og last ned og installer den nye ved hjelp av samme nøkkelkode.

2. Hvis jeg kjøper programvaren, kan jeg oppgradere den gratis i fremtiden?

Ja, vi gir gratis oppgradering. Vennligst hold øynene på vår side for å få oppgraderingsinformasjon. Last ned oppdateringsversjonen selv, og du kan registrere den ved hjelp av samme nøkkelkode.

3. Hva er forskjellen mellom prøveversjonen og den registrerte versjonen av programmet?

Det er ingen funksjonell forskjell mellom prøveversjonen og fullversjonen. Den eneste begrensningen i prøveversjonen er konverteringstidsbegrensning: maksimum 5 minutters konvertering av en mer enn 5 minutters fil, og med en fil som er mindre enn 5 minutter, kan du bare konvertere halvparten av den. Som registrerte brukere vil det ikke være noen begrensning i konverteringstiden, du har rett til å få gratis oppgradering i en bestemt versjon og motta full teknisk support fra oss. Vi tilbyr også spesielle rabatter for våre kunder.

Eventuelle andre spørsmål og forslag til de tekniske problemene, vennligst kontakt oss: support@4videosoft.com.

Salg og Generelle Forespørsler

1. Ordreoppslag. Du kan hente detaljene til bestillingen du har plassert her:

2. Forespørsler om produktlisens og pris, bestilling og kontoinformasjon:

Vennligst kontakt: marketing@4videosoft.com

3. Hva er din tilbakebetalingspolicy?

Vennligst se: Tilbakebetalingspolicy for 4Videosoft.

For mer kontaktdetaljer, vennligst besøk vår kontakt side.

Lukk Button