Fråga: Hur länge kommer jag att få min nyckelkod efter inköpet?
A: När din order har validerats skickar vårt system automatiskt registreringsinformationen till ditt e-postmeddelande (inom 1-arbetsdagen). Om du inte har tagit emot den i tid, kanske den har taggats som en skräppost eller det beror på förseningen av systemets glitches.
F: Vad är skillnaden mellan försöksversionen och den registrerade versionen av programmet?
A: När det gäller provversionen är den maximala överföringen 10-filer eller 10-filer kvar som du kan överföra. Som våra registrerade användare kommer det inte att finnas någon tidsbegränsning för omvandling, du har rätt att få den kostnadsfria uppgraderingen inom en viss version och få fullt teknisk support från oss. Vi erbjuder också specialrabatter för våra kunder.
F: Hur blir jag av med de svarta kanterna runt min film?
A: Du kan klippa bort de svarta kanterna runt din filmvideo med funktionen "Crop" i vårt program. Klicka på ikonen "Beskär" och skörda din filmvideo med de angivna metoderna i beskärningsfönstret.
F: Hur kan jag få den bästa MP4-kvaliteten?
A: Välj H264 MP4-format från listrutan Format. Men observera att det tar längre tid än att välja andra utmatningsformat. Dessutom gör det också skillnad när du höjer videobitrater och ljudbitrater.
Fråga: Jag har köpt ditt program, det fungerar bra på min dator nu, och jag gillar det verkligen. Så jag ville installera den på min annan dator, är det ok? Eller kan det bara installeras på en dator?
A: Tyvärr för obehag. För närvarande kan vårt program bara installeras på de flesta datorerna.
F: Jag kan inte se hela programskärmen, knappen på den kan inte visa helt, så kan du berätta vad jag kan göra?
A: Först måste du ladda ner programvaran från vår officiella webbplats: https://www.4videosoft.com. Sedan finns det några inställningar i datorn för att ställa in för bättre användning av programvaran. Och vad du behöver göra är stegen enligt följande:
Klicka först på musens högra knapp; välj kolumnen "Egenskaper". Klicka sedan på "inställningar", på "Teckenstorlek", välj "normal". Klicka på "ok". Tredje steget, klicka på "inställningar", du ser kolumnen "framåt" och klicka på den. På " DPI-inställningar (D) ", välj" Normal storlek ", klicka äntligen på" ok ".
Fråga: Jag har köpt ditt program, men det kan bara konvertera fil för 5-minuter. Kan du berätta varför?
A: För att lösa problemet måste du registrera provversionen till fullversion, stegen är enligt följande: 1.Please installera provversionen för programmet till din dator.
2. Du kan registrera programmet med informationen enligt följande:
Ditt licensnamn är: ******
Din licenskod är: **********
När du har fyllt i informationen ovan klickar du på "Registrera" -knappen. Nu blir din trailversion den fullständiga versionen.
F: Hur trimmer du videon?
A: Du måste ange profil och destination för den konverterade filen (som du vill trimma) innan du klickar på "Start" -knappen. Du kan hitta den trimmade delen enligt din destination för att spela. Jag måste ange att du kan slutföra ett klipp varje gång. Men du kan fortsätta trimma hela filen till flera enligt tiden.
Du kan trimma en fil i flera klipp enligt följande:
1. För att klicka på knappen Lägg till fil för att mata in filen som du vill komma in i flera klipp.
2. För att välja rätt profil och destination.
3. För att klicka på trimknappen för att ställa in start- och sluttid samt klickar på OK, separat från start- och sluttid, klicka sedan på trimfönstret. (Du kan bara få ett klipp av filen varje gång).
4.To klicka på startknappen för att börja konvertera äntligen.
