Perfekt service efter försäljning är en annan höjdpunkt i 4Videosoft Studio. Vi kommer alltid att vara bekymrade över kundens tvister i samband med våra produkter. Som shareware-leverantör tillämpar vi reglerna "försök före köp", vilket gör att du kan prova produkten innan du köper för att se till att produkten är kompatibel med ditt datorsystem och uppfyller alla dina specifika krav. Vi uppmuntrar dig också att utforska produktens webbsidor för att få omfattande produktinformation innan du köper den fullständiga versionen.
Fel registreringsinformation skickas till dig på grund av vårt systemproblem, så du kan inte utföra den viktiga och omedelbara konvertering. Dessutom behöver du inte längre mjukvaran. När vi bekräftar alla dessa situationer, utför vi återbetalning om du behöver det.
1. Om det finns allvarliga fel i vår produkt, som påverkar din normala användning, utför vi återbetalning efter bekräftelse av det här problemet av vårt supportteam.
2. Om din inköpta produkt inte kan uppfylla dina behov på grund av felaktig eller oskärpa beskrivning på vår hemsida, byter vi ut med den som kan möta dina behov först. Vi kan återbetala det om du behöver det.
1. Eftersom vi använder den tredje betalningsplattformen för att utföra köpet, har vi inget sätt att bekräfta om kreditkort används av kortinnehavaren att köpa. Om en sådan obehaglig situation inträffar, utför vi inte återbetalning. Om kunderna insisterar på återbetalning kommer vi att fråga vår tredje parts betalningsplattform för att hantera problemet och kunderna måste tillhandahålla det relaterade beviset.
2. Om kunden köper fel produkt från vår webbplats, och då köper så kallad rätt produkt från annat företag, utför vi inte återbetalning.
Felaktig registrering av programvara orsakas av kundens felaktiga resultat och registreringsinformationen har visat sig giltig, vi kommer inte att återbetala det.
1. Kunder klagar på att vår produkt inte kan tillgodose de behov som vi redan har angivit tydlig anmärkning mot denna fråga på vår hemsida, eftersom kunderna varken läser produktintroduktionen på vår hemsida eller prövar produkten före inköp, vi utför inte återbetalning om kunden behöver det.
2. Kunden köper fel produkt som inte kan stödjas av sitt datoroperationssystem, till exempel Mac-användare köper Windows-versionsprogram. Vi utför inte återbetalning om kunden behöver det.
3. Kunden köper fel produkt från vår affiliates hemsida eller inköpt produkt kan inte uppfylla några av kundens behov på grund av felaktig eller oskärpad produktbeskrivning på affiliatens hemsida. Vi utför inte återbetalning om kunden behöver det. Kunden behöver kontakta affiliate som produkten köps för att söka efter lösning.
Därför rekommenderar vi kundköpsprodukt från vår officiella hemsida vid onödiga problem.
Eftersom vi använder betalningsplattform från tredje part för att utföra köp och någon plattform har tidsbegränsning för återbetalning. Om kunden köper produkten mer än 30 dagar, oavsett vilken anledning som återbetalningen gäller, utför vi inte återbetalning. Hoppas du kan förstå detta.
