Mükemmel satış sonrası hizmet, 4Videosoft Studio'nun bir başka önemli özelliğidir. Müşterilerimizin ürünlerimizle ilgili ihtilaflarıyla her zaman ilgileneceğiz. Paylaşımlı yazılım sağlayıcısı olarak, ürünün bilgisayar sisteminizle uyumlu olduğundan ve tüm özel gereksinimlerinizi karşıladığından emin olmak için ürünü satın almadan önce denemenizi sağlayan "satın almadan önce dene" yönetmeliğini uyguluyoruz. Tam sürümü satın almadan önce kapsamlı ürün bilgileri elde etmek için ürün web sayfalarını keşfetmenizi de öneririz.
Sistem sorunumuz nedeniyle yanlış kayıt bilgileri size gönderiliyor, bu nedenle önemli ve anında dönüşümü gerçekleştiremezsiniz. Ayrıca, yazılıma ihtiyaç duymazsınız. Tüm bu durumları onayladığımızda, talep etmeniz durumunda geri ödeme yaparız.
1. Ürünümüzde normal kullanımınızı etkileyen ciddi hatalar varsa, bu sorunu destek ekibimiz tarafından onayladıktan sonra geri ödeme yapacağız.
2. Web sitemizdeki yanlış veya bulanık açıklama nedeniyle satın aldığınız ürün ihtiyaçlarınızı karşılayamazsa, ilk önce gereksinimlerinizi karşılayabilecek ürünle değiştireceğiz. Gerektiğinde bunu iade edebiliriz.
1. Satın alma işlemini yapmak için üçüncü ödeme platformunu kullandığımızdan, kredi kartının satın almak için kart sahibi tarafından kullanılıp kullanılmadığını onaylama imkanımız yoktur. Eğer böyle hoş olmayan bir durum olursa, geri ödeme yapmayacağız. Müşteriler geri ödeme konusunda ısrar ederse, üçüncü taraf ödeme platformumuzdan konuyu ele almasını isteriz ve müşterilerin ilgili kanıtı sağlamaları gerekir.
2. Müşteri web sitemizden yanlış ürün satın alırsa ve ardından başka bir şirketten sözde doğru ürün satın alırsa, geri ödeme yapmayacağız.
Yazılımın hatalı kaydedilmesi müşterinin yanlış performansından kaynaklanıyor ve kayıt bilgileri geçerli olduğunu kanıtladı, biz iade etmeyeceğiz.
1. Müşteriler, web sitemizde bu konuya ilişkin net bir not vermiş olduğumuz ihtiyaçları karşılayamayacağından, web sitemizde ürün tanıtımını okuyan ya da satın almadan önce ürünü deneyen müşterilerin talep etmemesi durumunda geri ödeme yapmayacağımızdan şikayetçidir.
2. Müşteri, Mac kullanıcısı Windows sürüm yazılımı satın aldığı gibi bilgisayar işletim sistemi tarafından desteklenmeyen yanlış ürünü satın alır. Müşteri talep ederse geri ödeme yapmayız.
3. Müşteri, bağlı kuruluşumuzun web sitesinden yanlış ürün satın aldı veya satın alınan ürün, bağlı kuruluşun web sitesindeki yanlış veya bulanık ürün açıklaması nedeniyle, müşterinin ihtiyacının bir kısmını karşılayamıyor. Müşteri talep ederse geri ödeme yapmayız. Müşterinin çözüm aramak için ürünün satın alındığı bağlı şirkete başvurması gerekir.
Bu nedenle, gereksiz sorun olması durumunda müşterinin resmi web sitemizden satın almasını tavsiye ederiz.
Satın alma işlemini gerçekleştirmek için üçüncü taraf ödeme platformunu kullandığımızdan ve bazı platformların geri ödeme için zaman sınırlaması vardır. Müşteri 30 gününden daha fazla ürün satın alıyorsa, geri ödemenin nedeni ne olursa olsun, geri ödeme yapmayız. Umarım bunu anlayabilirsin.
Dilinizi seçiniz
Telif Hakkı © 2024 4Videosoft Studio. Tüm hakları Saklıdır.
