常見問題解答中心，您可以解決問題
問：購買後我會收到多長時間的密碼？
A: 一旦您的訂單得到驗證，我們的系統將立即自動將註冊信息發送到您的電子郵件（在1工作日內）。 如果你沒有按時收到它，也許它已經被標記為垃圾郵件，或者是因為系統故障的互聯網延遲。
- 問：試用版和該程序的註冊版有什麼區別？
- A: 至於試用版，最大傳輸是10文件或您可以傳輸的10文件。 作為我們的註冊用戶，它沒有轉換時間限制，您將有權在特定版本內獲得免費升級並獲得我們的全面技術支持。 此外，我們還為客戶提供特別折扣。
- 問：如何擺脫電影周圍的黑邊？
- A: 您可以通過我們程序的“裁剪”功能切斷電影視頻周圍的黑邊。 單擊“裁剪”圖標，然後使用裁剪窗口中提供的方法裁剪影片視頻。
- 問：我如何才能獲得最佳的MP4質量？
- A: 請從格式下拉列表中選擇H264 MP4格式。 但請注意，選擇其他輸出格式需要更多時間。 此外，當您提高視頻比特率和音頻比特率時，它也會有所不同。
- 問：我已經購買了你的程序，它現在在我的電腦上運行良好，我真的很喜歡它。 所以我想在我的另一台電腦上安裝它，可以嗎？ 或者它只能安裝在一台計算機上？
- A: 很抱歉給您帶來不便。我們的程序最多只能安裝在一台計算機上。
- 問：我看不到完整的軟件界面，它的按鈕無法完全顯示，所以你能告訴我我該怎麼辦？
- A: 首先，請從我們的官方網站https://www.4videosoft.com重新下載該軟件。 然後在計算機中進行一些設置，以便更好地使用該軟件。 您需要執行的步驟如下：
首先，點擊鼠標右鍵； 選擇“屬性”列。 然後，單擊“首選項”，在“字體大小”上，選擇“正常”。單擊“確定”。第三步，單擊“設置”，您將看到“前進”列，然後單擊它。在“ DPI設置（D）”中，選擇“常規大小”，最後單擊“確定”。
- 問：我已經購買了您的程序，但它只能將文件轉換為5分鐘。 你能告訴我為什麼嗎？
- A: 要解決此問題，您需要將試用版註冊到完整版，步驟如下：1。請將程序的試用版安裝到您的計算機上。
2。 您可以使用以下信息註冊該程序：
您的許可證名稱是：******
您的許可證代碼是：**********
在填寫完上述信息後，單擊“註冊”按鈕。 現在，您的跟踪版本將成為完整版本。
- 問：如何修剪視頻？
- A: 在單擊“開始”按鈕之前，必須設置轉換後文件（要修剪）的配置文件和目標。 您可以根據目的地找到修剪過的部分。 我必須聲明你每次都可以完成一個剪輯。 但是你可以根據時間將整個文件修剪成幾個。
您可以將一個文件修剪為多個剪輯，如下所示：
1。 單擊“添加文件”按鈕以輸入要進入多個剪輯的文件。
2。 選擇正確的配置文件和目的地。
3。 要單擊修剪按鈕以設置開始和結束時間，並單擊開始和結束時間的確定，然後單擊修剪窗口的確定。（每次只能獲得文件的一個剪輯）。
4。要單擊開始按鈕，最後開始轉換。
