Otázka: Jak dlouho dostanu kód klíče po zakoupení?
A: Po potvrzení objednávky náš systém automaticky odešle registrační údaje na váš e-mail okamžitě (během pracovního dne 1). Pokud jste jej nedostali včas, možná to bylo označeno jako spam nebo je to z důvodu zpoždění Internetových závad systému.
Otázka: Jaký je rozdíl mezi zkušební verzí a registrovanou verzí programu?
A: Pokud jde o zkušební verzi, maximální přenos je 10 soubory nebo 10 soubory, které můžete přenést. Jako naši registrovaní uživatelé nebude mít žádné časové omezení konverze, budete mít nárok na bezplatný upgrade v rámci určité verze a získáte plnou technickou podporu od nás. Pro naše zákazníky poskytujeme také speciální slevy.
Otázka: Jak se zbavím černých hran kolem filmu?
A: Černé okraje filmu můžete odříznout pomocí funkce "Oříznout" našeho programu. Klikněte na ikonu "Oříznout" a ořízněte videozáznam pomocí dodaných metod v okně oříznutí.
Otázka: Jak mohu získat nejlepší kvalitu MP4?
A: Z rozevíracího seznamu Formát vyberte formát H264 MP4. Vezměte prosím na vědomí, že bude trvat déle, než vybrat jiné výstupní formáty. Kromě toho je také rozdíl, když zvyšujete přenosové rychlosti videa a přenosové rychlosti zvuku.
Otázka: Váš program jsem si zakoupil, teď na mém počítači funguje dobře a já si ho opravdu užívám. Tak jsem to chtěl nainstalovat do jiného počítače, je to v pořádku? Nebo stačí nainstalovat v jednom počítači?
A: Omlouváme se za inconvenience.at přítomen, náš program může být instalován pouze na jednom počítači maximálně.
Q: nemůžu vidět kompletní software obrazovky, tlačítko nemůže ukázat úplně, takže byste mi mohli říct, co mám dělat?
A: Nejprve si prosím znovu stáhněte software z naší oficiální webové stránky: https://www.4videosoft.com. Pak jsou v počítači některá nastavení pro lepší používání softwaru. A co musíte udělat, jsou následující kroky:
Nejprve klikněte pravým tlačítkem myši; vyberte sloupec „Vlastnosti“. Poté klikněte na „předvolby“, v části „Velikost písma“ zvolte „normální“. Klikněte na „ok“. Třetí krok, klikněte na „nastavení“, uvidíte sloupec „předem“ a klikněte na něj. Nastavení DPI (D) ", zvolte" Normální velikost ", nakonec klikněte na" ok ".
Otázka: Program jsem si zakoupil, ale soubor lze převést pouze na 5 minut. Můžete mi říct proč?
A: Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zaregistrovat zkušební verzi do plné verze, kroky jsou následující: 1.Please nainstalovat zkušební verzi programu do počítače.
2. Program můžete zaregistrovat s následujícími informacemi:
Jméno licence je: ******
Váš licenční kód je: **********
Po vyplnění výše uvedených informací klikněte na tlačítko „Zaregistrovat“. Nyní se vaše verze stezky stane plnou verzí.
Otázka: Jak oříznout video?
A: Před kliknutím na tlačítko "Start" musíte nastavit profil a cíl převedeného souboru (který chcete oříznout). Oříznutý díl můžete najít podle cíle, který chcete přehrát. Musím uvést, že pokaždé můžete dokončit jeden klip. Můžete však pokračovat v úpravě celého souboru na několik podle času.
Jeden soubor můžete oříznout do několika klipů následujícím způsobem:
1. Chcete-li kliknout na tlačítko Přidat soubor, zadejte soubor, který chcete dostat do několika klipů.
2. Chcete-li vybrat správný profil a cíl.
3. Chcete-li kliknout na tlačítko oříznutí a nastavit čas začátku a konce, stejně jako kliknout na ok odděleně od času začátku a konce, klepněte na ok okna oříznutí (vždy můžete získat pouze jeden klip souboru).
4.Kliknutím na tlačítko Start začnete konvertovat konečně.
