Centro di domande frequenti per risolvere i problemi
D: Per quanto tempo riceverò il mio codice di accesso dopo l'acquisto?
A: Una volta che l'ordine è stato convalidato, il nostro sistema invierà automaticamente le informazioni di registrazione alla tua e-mail immediatamente (entro il giorno lavorativo di 1). Se non lo hai ricevuto in tempo, forse è stato etichettato come spam o è a causa del ritardo di Internet dei problemi di sistema.
D: Qual è la differenza tra la versione di prova e la versione registrata del programma?
A: Per quanto riguarda la versione di prova, il trasferimento massimo è costituito dai file 10 o 10 che è possibile trasferire. Come i nostri utenti registrati non avrà limiti di tempo di conversione, avrai il diritto di ottenere l'aggiornamento gratuito all'interno di una determinata versione e ricevere il supporto tecnico completo da noi. Inoltre, forniamo sconti speciali per i nostri clienti.
Q: Come faccio a eliminare i bordi neri attorno al mio film?
A: Puoi tagliare i bordi neri attorno al tuo filmato con la funzione "Ritaglia" del nostro programma. Fare clic sull'icona "Ritaglia" e ritagliare il video del film utilizzando i metodi forniti nella finestra di ritaglio.
D: Come posso ottenere la migliore qualità MP4?
A: Selezionare il formato H264 MP4 dall'elenco a discesa Formato. Ma tieni presente che ci vorrà più tempo che selezionare altri formati di output. Inoltre, fa anche la differenza quando si aumentano i bitrate video e i bitrate audio.
D: Ho acquistato il tuo programma, ora funziona bene sul mio computer e mi piace davvero. Quindi volevo installarlo sul mio altro computer, va bene? O può solo installare in un computer?
A: Ci scusiamo per l'inconveniente.at presente, il nostro programma può essere installato solo su un computer al massimo.
D: Non riesco a vedere la schermata completa del software, il pulsante non può mostrare completamente, quindi potresti dirmi cosa posso fare?
A: Innanzitutto, scarica nuovamente il software dal nostro sito Web ufficiale: https://www.4videosoft.com. Poi ci sono alcune impostazioni nel computer da impostare per un migliore utilizzo del software. E quello che devi fare sono i passaggi seguenti:
Innanzitutto, fai clic con il tasto destro del mouse; scegli la colonna "Proprietà". Quindi, fai clic su "preferenze", su "Dimensione carattere", scegli "normale". Fai clic su "ok". Terzo passaggio, fai clic su "impostazioni", vedrai la colonna "avanti" e fai clic su di essa. Impostazioni DPI (D) ", scegli la" Dimensione normale ", infine fai clic su" ok ".
D: Ho acquistato il tuo programma, ma può convertire solo file per 5 minuti. Potresti dirmi perché?
A: Per risolvere il problema, è necessario registrare la versione di prova alla versione completa, i passaggi sono i seguenti: 1. Installare la versione di prova del programma sul computer.
2. È possibile registrare il programma con le informazioni come segue:
Il tuo nome di licenza è: ******
Il tuo codice di licenza è: **********
Dopo aver inserito le informazioni di cui sopra, fai clic sul pulsante "Registrati". Ora la tua versione trail diventa la versione completa.
Q: Come tagliare il video?
A: È necessario impostare il profilo e la destinazione del file convertito (che si desidera tagliare) prima di fare clic sul pulsante "Start". Puoi trovare la parte ritagliata in base alla tua destinazione per giocare. Devo dichiarare che è possibile completare una clip ogni volta. Ma puoi continuare a tagliare l'intero file a diversi in base al tempo.
È possibile tagliare un file in più clip come segue:
1. Per fare clic sul pulsante aggiungi file per inserire il file che si desidera inserire in più clip.
2. Per selezionare il profilo giusto e la destinazione.
3. Per fare clic sul pulsante di ritaglio per impostare l'ora di inizio e di fine e fare clic su OK separatamente dell'ora di inizio e di fine, quindi fare clic su OK della finestra di ritaglio (è possibile ottenere solo una clip del file ogni volta).
4.Per fare clic sul pulsante Avvia per iniziare finalmente la conversione.
