Un perfetto servizio post-vendita è un altro punto forte di 4Videosoft Studio. Saremo sempre preoccupati per le controversie del cliente associate ai nostri prodotti. In qualità di fornitore di shareware, applichiamo il regolamento "prova prima di acquistare", che ti consente di provare il prodotto prima dell'acquisto per assicurarti che il prodotto sia compatibile con il tuo computer e soddisfi tutti i tuoi requisiti specifici. Ti invitiamo inoltre a esplorare le pagine web del prodotto per ottenere informazioni complete sul prodotto prima di acquistare la versione completa.
Le informazioni di registrazione errate ti vengono inviate a causa del nostro problema di sistema, quindi non puoi eseguire la conversione importante e immediata. Inoltre non hai più bisogno del software. Una volta confermate tutte queste situazioni, eseguiremo il rimborso se richiesto.
1. Se ci sono gravi bug nel nostro prodotto, che influenzano il normale utilizzo, eseguiremo il rimborso dopo la conferma di questo problema da parte del nostro team di supporto.
2. Se il tuo prodotto acquistato non è in grado di soddisfare le tue esigenze a causa della descrizione errata o sfocata sul nostro sito web, ci scambiamo con quello che può soddisfare prima le tue esigenze. Possiamo rimborsarlo se lo richiedete.
1. Poiché utilizziamo la terza piattaforma di pagamento per eseguire l'acquisto, non abbiamo alcun mezzo per confermare se la carta di credito è utilizzata dal titolare della carta per l'acquisto. Se si verifica una situazione spiacevole, non eseguiremo il rimborso. Se i clienti insistono sul rimborso, chiederemo alla nostra piattaforma di pagamento di terze parti di occuparsi del problema e i clienti devono fornire la relativa prova.
2. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato dal nostro sito Web e acquista il cosiddetto prodotto corretto da un'altra società, non eseguiremo il rimborso.
La mancata registrazione del software è causata da prestazioni errate del cliente e le informazioni di registrazione si sono dimostrate valide, non le rimborseremo.
1. I clienti si lamentano del fatto che il nostro prodotto non è in grado di soddisfare le esigenze che abbiamo già fornito con chiarezza in merito a questo problema sul nostro sito Web poiché i clienti non leggono l'introduzione del prodotto sul nostro sito Web né provano il prodotto prima dell'acquisto, non effettueremo il rimborso se richiesto dal cliente.
2. Il cliente acquista un prodotto sbagliato che non può essere supportato dal suo sistema operativo del computer, come l'utente Mac che acquista il software della versione di Windows. Non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede.
3. Il cliente acquista prodotti errati dal sito web della nostra affiliata o il prodotto acquistato non può soddisfare alcune delle necessità del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul sito Web della società affiliata. Non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede. Il cliente deve contattare l'affiliato da cui è stato acquistato il prodotto per cercare la soluzione.
Pertanto, consigliamo di acquistare il prodotto dal nostro sito Web ufficiale in caso di problemi inutili.
Poiché utilizziamo la piattaforma di pagamento di terze parti per eseguire l'acquisto e alcune piattaforme hanno limiti di tempo per il rimborso. Se il cliente acquista il prodotto più di 30 giorni, indipendentemente dal motivo del rimborso, non eseguiremo il rimborso. Spero tu possa capire questo.
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