Безупречное послепродажное обслуживание - еще одна изюминка 4Videosoft Studio. Мы всегда будем рассматривать споры клиентов, связанные с нашей продукцией. Как поставщик условно-бесплатного программного обеспечения, мы применяем правило «попробуй перед покупкой», которое позволяет вам опробовать продукт перед покупкой, чтобы убедиться, что продукт совместим с вашей компьютерной системой и соответствует всем вашим конкретным требованиям. Мы также рекомендуем вам изучить веб-страницы продукта, чтобы получить исчерпывающую информацию о продукте перед покупкой полной версии.
Неправильная регистрационная информация отправляется вам из-за проблем с нашей системой, поэтому вы не можете выполнить важные и мгновенные преобразования. Кроме того, у вас больше нет необходимости в программном обеспечении. Как только мы подтвердим все эти ситуации, мы выполним возмещение, если вам это потребуется.
1. Если в нашем продукте есть серьезные ошибки, которые влияют на ваше обычное использование, мы возместим вам деньги после подтверждения нашей службой поддержки.
2. Если ваш приобретенный продукт не может удовлетворить ваши потребности из-за неправильного или расплывчатого описания на нашем веб-сайте, мы обменяемся на тот, который может удовлетворить ваши потребности в первую очередь. Мы можем вернуть его, если вы этого требуете.
1. Поскольку для совершения покупки мы используем третью платёжную платформу, у нас нет средств для подтверждения того, что владелец карты использует для покупки кредитную карту. Если такая неприятная ситуация случится, мы не осуществим возврат средств. Если клиенты настаивают на возмещении, мы попросим нашу стороннюю платежную платформу решить эту проблему, и клиенты должны предоставить соответствующее доказательство.
2. Если клиент приобретает неправильный продукт на нашем веб-сайте, а затем приобретает так называемый правильный продукт у другой компании, мы не осуществим возврат средств.
Неудачная регистрация программного обеспечения вызвана неправильной работой клиента, и регистрационная информация подтвердилась, мы не вернем ее.
1. Клиенты жалуются на то, что наш продукт не может удовлетворить потребности, которые мы уже предоставили для этого вопроса на нашем веб-сайте, поскольку клиенты не читают введение продукта на нашем веб-сайте и не пробуют продукт перед покупкой. Мы не осуществим возврат средств, если клиент этого потребует.
2. Клиент покупает неправильный продукт, который не поддерживается операционной системой его компьютера, например, пользователь Mac покупает программное обеспечение версии Windows. Мы не будем возвращать деньги, если клиент этого требует.
3. Клиент покупает неправильный продукт на веб-сайте нашего партнера, или приобретенный продукт не может удовлетворить некоторые потребности клиента из-за неправильного или расплывчатого описания продукта на веб-сайте партнера. Мы не будем возвращать деньги, если этого требует клиент. Клиенту необходимо связаться с партнером, у которого приобретен продукт, чтобы найти решение.
Поэтому мы рекомендуем покупателю приобрести продукт на нашем официальном сайте в случае возникновения ненужных проблем.
Поскольку мы используем стороннюю платежную платформу для совершения покупки, а на какой-то платформе есть ограничение времени на возврат. Если клиент покупает продукт больше, чем 30 дней, независимо от причины возврата, мы не выполним возврат. Надеюсь, вы это поймете.
Выберите ваш язык
Copyright © 2024 4Videosoft Студия. Все права защищены.
