常见问题解答中心，您可以解决问题
问：购买后我会收到多长时间的密码？
A: 一旦您的订单得到验证，我们的系统将立即自动将注册信息发送到您的电子邮件（在1工作日内）。 如果你没有按时收到它，也许它已经被标记为垃圾邮件，或者是因为系统故障的互联网延迟。
- 问：试用版和该程序的注册版有什么区别？
- A: 至于试用版，最大传输是10文件或您可以传输的10文件。 作为我们的注册用户，它没有转换时间限制，您将有权在特定版本内获得免费升级并获得我们的全面技术支持。 此外，我们还为客户提供特别折扣。
- 问：如何摆脱电影周围的黑边？
- A: 您可以通过我们程序的“裁剪”功能切断电影视频周围的黑边。 单击“裁剪”图标，然后使用裁剪窗口中提供的方法裁剪影片视频。
- 问：我如何才能获得最佳的MP4质量？
- A: 请从格式下拉列表中选择H264 MP4格式。 但请注意，选择其他输出格式需要更多时间。 此外，当您提高视频比特率和音频比特率时，它也会有所不同。
- 问：我已经购买了你的程序，它现在在我的电脑上运行良好，我真的很喜欢它。 所以我想在我的另一台电脑上安装它，可以吗？ 或者它只能安装在一台计算机上？
- A: 很抱歉给您带来不便。我们的程序最多只能安装在一台计算机上。
- 问：我看不到完整的软件界面，它的按钮无法完全显示，所以你能告诉我我该怎么办？
- A: 首先，请从我们的官方网站https://www.4videosoft.com重新下载该软件。 然后在计算机中进行一些设置，以便更好地使用该软件。 您需要执行的步骤如下：
首先，点击鼠标右键； 选择“属性”列。 然后，单击“首选项”，在“字体大小”上，选择“正常”。单击“确定”。第三步，单击“设置”，您将看到“前进”列，然后单击它。在“ DPI设置（D）”中，选择“常规大小”，最后单击“确定”。
- 问：我已经购买了您的程序，但它只能将文件转换为5分钟。 你能告诉我为什么吗？
- A: 要解决此问题，您需要将试用版注册到完整版，步骤如下：1。请将程序的试用版安装到您的计算机上。
2。 您可以使用以下信息注册该程序：
您的许可证名称是：******
您的许可证代码是：**********
在填写完上述信息后，单击“注册”按钮。 现在，您的跟踪版本将成为完整版本。
- 问：如何修剪视频？
- A: 在单击“开始”按钮之前，必须设置转换后文件（要修剪）的配置文件和目标。 您可以根据目的地找到修剪过的部分。 我必须声明你每次都可以完成一个剪辑。 但是你可以根据时间将整个文件修剪成几个。
您可以将一个文件修剪为多个剪辑，如下所示：
1。 单击“添加文件”按钮以输入要进入多个剪辑的文件。
2。 选择正确的配置文件和目的地。
3。 要单击修剪按钮以设置开始和结束时间，并单击开始和结束时间的确定，然后单击修剪窗口的确定。（每次只能获得文件的一个剪辑）。
4。要单击开始按钮，最后开始转换。
